■业主：从未听过物管费违约金的说法，不知道物管是如何算出来的
■物管：3月底不缴纳，走法律途径征收
某市一小区的住户们，望着门上张贴的物管缴费通知单百思不得其解……原来，缴费通知单上统一列有违约金项目，少则几十元，多则数千上万元，最多的一户达7万元。
一头雾水
不知违约金从何而来
在该小区2栋2单元804号门口有一张总计为45696.23元的缴费通知单，其中2010年1月1日到2010年6月30日的电梯物管费就高达43088.63元。而3栋1单元201号的缴费通知单上，从2008年10月1日到2010年 6月 30日的电梯物管费违约金高达47046.83元。通知单后面，该小区物业客服中心提醒业主收到此通知单后，及时前往客服中心缴纳费用，逾期未缴纳将按“相关规定”从法律途径征收违约金。“数万元违约金，咋个算的哦？”对此，住户表示他们从未听过物管费违约金的说法，更不知道物管是如何计算的。一名大爷说，这些通知单是3月18日贴上去的，对为何会有违约金并不知情。至于违约金如何计算，更是一头雾水。
物管无奈
是催费方式不会收取
物管公司主任称，该小区2007年交房后，高达10%的业主存在恶意拖欠物管费的行为，还有一部分是交房后就没有住进来，该缴的物管费也没有缴。那些高达数万元的违约金，是因为业主所欠物管费时间过长的原因导致。
公司为了保持正常远转，近日提出以违约金的形式督促业主缴纳所欠的物管费。实际上若拖欠物管费的业主缴纳所欠的物管费时，公司也不会收取之前产生的违约金。至于通知单上违约金时间显示为今年6月30日一事，这只是工作失误，实际上他们只收取了从2010年1月1日到3月30日的费用，并未违规。
违约金如何计算？吴俊表示他们是明确按照《前期物业管理合同》办事的。至于违约金的具体数据，是公司财务专员通过电脑软件计算的，他并不清楚具体的计算过程。
物业表示，现在通知已贴出，若业主3月底还不缴纳，物管也只能依靠法律手段征收违约金。
律师解读>>>
没送到手上为无效送达
律师认为，物管公司出示的合同中包含了对违约行为的处理方法，只是违约金一说不合情理。物管应准确表述为，业主拖欠物管费的行为违反合同、协议规定，所交的费用应为滞纳金。若改为滞纳金，该物管公司的做法就没有违反《合同法》等相关法律的法律条款，但其“张贴”的做法并不可取。因为还没有入住的住户很可能看不到物管缴费通知单，可将其视为“无效送达”。
物管方有权利在法律允许范围内，对拖欠物管费的业主通过告知、沟通等住户容易接受、易配合的手段收取物管费，并就如何计算滞纳金向住户告知。此外，对于恶意拖欠物管费的行为，公司可用法律手段予以解决。
